Política de Privacidad

1. Alcance y compromiso

Esta política explica cómo DshayTech trata la información personal relacionada con su sitio web, consultas, propuestas y relaciones comerciales. Aplicamos principios de transparencia, finalidad, necesidad, seguridad, acceso y responsabilidad.

2. Información y formas de recopilación

Recopilamos información que usted entrega voluntariamente al contactarnos, como nombre, empresa, cargo, correo, teléfono, ubicación general y detalles del proyecto. También pueden generarse registros técnicos del servidor necesarios para operar y proteger el sitio. No utilizamos actualmente herramientas propias de analítica publicitaria ni Meta Pixel.

3. Uso, bases y divulgación

Tratamos la información para responder solicitudes, desarrollar oportunidades comerciales, ejecutar y soportar proyectos, mantener registros administrativos, asegurar el sitio y cumplir obligaciones. Dependiendo del contexto, el tratamiento se fundamenta en su consentimiento, la gestión de una relación contractual o comercial, obligaciones legales y necesidades legítimas de seguridad y operación.

Podemos utilizar proveedores necesarios de alojamiento, correo y soporte tecnológico. El mapa utiliza OpenStreetMap y Leaflet; los enlaces a WhatsApp y Facebook lo llevan a plataformas independientes con sus propias políticas. No vendemos información personal. Los proveedores o comunicaciones pueden implicar tratamiento transfronterizo entre Colombia, Canadá u otros países donde operen dichos servicios.

4. Conservación y seguridad

Conservamos la información solo durante el tiempo necesario para la finalidad informada, la relación comercial, garantías, obligaciones legales o la resolución de controversias. Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables; sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.

5. Cookies y servicios externos

El sitio no utiliza actualmente cookies publicitarias propias. Joomla, el alojamiento o servicios externos pueden utilizar almacenamiento estrictamente necesario o recibir datos técnicos cuando usted carga el mapa o abre Facebook o WhatsApp. Puede controlar cookies desde su navegador.

6. Derechos de privacidad

Según la ley aplicable, puede consultar y acceder a sus datos, solicitar actualización o corrección, pedir eliminación, retirar consentimiento, presentar una queja y obtener información sobre el tratamiento. Podemos solicitar datos razonables para verificar su identidad antes de responder.

7. Menores y cambios

Nuestros servicios empresariales no están dirigidos a menores de edad y no buscamos recopilar deliberadamente su información. Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios o requisitos; publicaremos la fecha de la revisión.

8. Contacto y autoridades

Para ejercer derechos o formular preguntas, escriba a info@dshaytech.com. También puede consultar las orientaciones de la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia y de la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá.